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Préparer mon projet
Tutos & notices
Découvrez l'ensemble de nos tutos et notices pour vous aider dans la mise en œuvre de votre projet, des documents simples et accessibles pour vous lancer sans vous inquiéter.
Un relooking de cuisine, un nouveau dressing personnalisé ou encore un petit bureau d’appoint en diy?
Réalisez ces projets, c'est possible, tout est ici, il ne vous reste plus qu'à vous lancer!
PRODUITS
Fabrication
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D'où proviennent les produits ?
Les façades RYK sont concues en France dans nos bureaux de Roubaix. Elles sont ensuite fabriquer en Italie, en France et en Belgique. Une production 100% européennes qui favorise le circuit court, réduisant ainsi notre empreinte carbone !
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Est-ce que les façades sont pré-percées ?
L'ensemble des portes et tiroirs RYK sont prépercés. Changer de cuisine devient un jeu d'enfant.
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Quelle est l'épaisseur de vos façades ?
Les portes et tiroirs RYK ont des épaisseurs de 18 ou 19mm. Les panneaux de finition sont d'épaisseur 12.5mm.
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De quels matériaux sont faites vos façades ?
Les façades RYK utilisent différents procédés pour le recouvrement des panneaux. L'ensemble de nos panneaux sont en MDF ou mélaminés et sont certifiés FSC. Certains de nos panneaux sont fabriqués également grâce aux bois de réemploi et recouverts de feuilles RPET ( Recycle PolyEthylene Terephthalate).
COMMANDES
GARANTIE
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Quels sont vos délais de livraison ?
Les produits fabriqués sur commande, tels que les façades sont expédiées dans un délai de 6 à 8 semaines. Les produits en stock (poignées, échantillons, petite quincaillerie, façade à peindre, peinture) sont envoyés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
LIVRAISON / FRAIS DE PORT
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Quels sont vos délais de livraison ?
Les produits fabriqués sur commande, tels que les façades sont expédiées dans un délai de 6 à 8 semaines. Les produits en stock (poignées, échantillons, petite quincaillerie, façade à peindre, peinture) sont envoyés dans un délai de 2 à 3 jours ouvrés.
PRODUIT MANQUANT
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Il manque un produit dans ma commande ?
Il vous manque un produit ? Vous pouvez contacter notre service client à l'adresse [email protected] avec le numéro de vote commande afin que notre équipe puisse trouver une solution.
PAIEMENT
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Avec quels moyens puis-je commander mes produits ?
Vous pouvez régler votre commande :
- Par carte bancaire sur notre site internet
- Avec Oney pour un paiement en 3 ou 4 fois
- Par virement (faire la demande de paiement par virement directement par mail à l'adresse [email protected])"
CONCEPTION
Cuisine
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Comment connaître la marque de ma cuisine ?
Nous mettons à disposition un guide pour reconnaître la marque de votre cuisine juste ici
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Quels outils sont nécessaires pour mon relooking RYK ?
En général, de simples outils comme une règle, un mètre, des tournevis, des serre-joints, un maillet peuvent suffirent. Si vous avez des découpes, une scie type scie à onglet facilite le travaille, une visseuse peut également vous faire gagner du temps. Les outils nécessaires au montage sont mentionnés sur les notices que vous pouvez retrouver sur les pages produits du e-shop.
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Quelles sont les étapes de mon relooking ?
Nous préconisons de positionner les plinthes en premier car elles sont encombrantes pour éviter tout choiix avec les nouvelles façades. Avancer ensuite progressivement élément après élément. Nous préconisons de retirer les films de protections à la fin de votre chantier juste avant de positionnner vos poignées.
SERVICE
BESOIN D'AIDE ?
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Est-ce que RYK peut m'aider à faire mon devis ?
Notre spécialiste sont à votre disposition pour réaliser un devis. Faites la demande par mail à l'adresse [email protected] et votre devis vous sera envoyé sous 48h. -
Peut-on prendre rendez-vous avec un conseiller ?
Vous souhaitez prendre rendez-vous avec un de nos spécialistes, c'est juste ici
SHOWROOM
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Possédez-vous un showroom ?
RYK c'est une marque uniquement disponible sur internet. Pour avoir un aperçu des produits que nous mettons en avant, nous proposons des échantillons disponible ici !